退换货与退款政策

MEGUMI JEWELS

我们希望你在 MEGUMI JEWELS 的每一次购物都能感到满意与安心。

请在下单前仔细阅读以下退换货与退款政策。

1. 退换货政策

如果你收到的商品存在损坏、瑕疵,或与商品描述有明显差异,请在收到商品后的 7 天内联系我们。

为了方便我们处理,请提供以下资料:

  • 订单号码

  • 清晰的商品问题照片或视频

  • 相关问题的简单说明

我们核实情况后,将根据实际情况安排换货或退款。

请注意: 出于卫生考虑,已使用过的商品恕不接受退换,法律另有规定的情况除外。

2. 退款政策

退款申请经审核并批准后,我们将在 7–14 个工作日内将退款退回原付款方式。

实际到账时间可能因付款平台或银行的处理速度而有所不同。

3. 无理由退货

对于因个人原因而改变主意、不再需要商品或选错款式的订单,我们目前不接受退货或换货。

但如果你收到的商品存在损坏、瑕疵,或与商品描述有明显差异,请联系我们,我们会协助处理。

本政策不影响消费者依法享有的权利。

4. 联系我们

如果你对退换货或退款有任何疑问,欢迎通过 WhatsApp 联系我们。

WhatsApp:011-3311 3391

感谢你对 MEGUMI JEWELS 的支持与信任。🖤